Θετικές προοπτικές για τον κλάδο των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων στην Ελλάδα την προσεχή χρονιά, προβλέπει μελέτη του Ιδρύματος Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών (ΙΟΒΕ), με θέμα την «Αγορά ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα». Από τη μελέτη αυτή προκύπτει ότι οι μεγάλες μονάδες βρίσκονται σε καλύτερη θέση έναντι των μικρών, ενώ αποτυπώνονται και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι Ελληνες, όσον αφορά στον εσωτερικό τουρισμό.

Ειδικότερα, η θετική προοπτική εξαρτάται από ορισμένες προϋποθέσεις, που έχουν να κάνουν με τη διεξαγωγή των Ολυμπιακών Αγώνων, την ολοκλήρωση έργων υποδομής όπως το ΜΕΤΡΟ και το οδικό δίκτυο, αλλά και την ενίσχυση της ειδικής τουριστικής υποδομής (συνεδριακά κέντρα, γήπεδα γκολφ κλπ).

Τα ζητήματα υποδομής έχουν άμεση σχέση με τις απαιτήσεις των μεγαλοξενοδόχων που έχουν και τη δυνατότητα να τις αξιοποιήσουν, να δημιουργήσουν αντίστοιχες εγκαταστάσεις με την «κατάλληλη» χρηματοδότηση και να προσελκύσουν ακόμη περισσότερους πελάτες, με αρνητικές συνέπειες για τις μικρότερες μονάδες και τα ενοικιαζόμενα δωμάτια που δεν μπορούν να δραστηριοποιηθούν σε αυτούς τους τομείς. Σύμφωνα με την έρευνα, τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, κάμπινγκ, κ.α., δεν είναι ανταγωνιστικά των ξενοδοχείων, αν και μπορούν να αποσπάσουν πελάτες λόγω χαμηλών τιμών κυρίως την περίοδο αιχμής.

Ηδη, σύμφωνα με την έρευνα, τα ξενοδοχεία υψηλής κατηγορίας παρουσιάζουν χαμηλότερη εποχικότητα, προσελκύοντας πελάτες και τη χειμερινή περίοδο, λόγω των παροχών που προσφέρουν και της δυνατότητας να μειώνουν τότε τις τιμές.

Τα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν για να εκπληρωθούν οι θετικές προβλέψεις - σύμφωνα με την έρευνα - είναι η ανεπαρκής τεχνική υποδομή που σχετίζεται κυρίως με τις μαρίνες, η ανυπαρξία εξειδικευμένου φορέα για την προβολή του τουριστικού προϊόντος, το χαμηλό επίπεδο ξενοδοχειακής εκπαίδευσης, ο μεγάλος αριθμός παράνομων κλινών και η υψηλή διαπραγματευτική δύναμη των τουριστικών πρακτόρων.

Σε σχέση με το διεθνή ανταγωνισμό, οι χώρες που θεωρούνται «απειλή» είναι η Τουρκία, η Αίγυπτος, η Τυνησία και το Μαρόκο.

Η μελέτη αποκαλύπτει, επίσης, ότι μεταξύ του 1993 και του 1998 το ποσοστό συμμετοχής της δαπάνης των νοικοκυριών για ξενοδοχειακές υπηρεσίες παρέμεινε αμετάβλητο. Η διαφορά στην αύξηση των τιμών και στην αύξηση του εισοδήματος των εργαζομένων οδηγεί στο συμπέρασμα ότι ο χρόνος διαμονής στα ξενοδοχεία μειώθηκε.

Χωρίς μεγάλες ελπίδες για αξιόλογη αναθέρμανση του τζίρου τους, με δεδομένο ότι τα λαϊκά εισοδήματα δε «συγκινούνται» ακόμα και από τα δελεαστικότερα ποσοστά έκπτωσης, ετοιμάζουν οι έμποροι τις βιτρίνες των καταστημάτων τους για τις θερινές εκπτώσεις που αρχίζουν στις 7 Ιούλη και θα τελειώσουν στις 30 Αυγούστου. Η εμπειρία των τελευταίων χρόνων είναι τέτοια που οι έμποροι δεν τρέφουν ελπίδες για αλλαγή του κλίματος που έχει διαμορφωθεί στην αγορά. Η συνεχής πτώση του τζίρου τους (εξαιτίας της αδυναμίας των εργαζόμενων να διαθέσουν μέρος του εισοδήματός τους σε καταναλωτικές αγορές) και η παράλληλη μετατόπιση του τζίρου στα μεγάλα μαγαζιά (έχουν «το μαχαίρι και το πεπόνι» να αποσπούν τον όποιο τζίρο πραγματοποιείται στην αγορά με μια σειρά μεθόδους που εκ των πραγμάτων δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι μικρέμποροι) είναι μια πορεία που δεν ανατρέπεται στις εφτά βδομάδες των εκπτώσεων. Εξάλλου, ακόμα κι αυτές οι αγορές των εντελώς απαραίτητων που πραγματοποιούν οι καταναλωτές δεν κάνουν τέτοιο τζίρο που να μπορεί να ανακουφίσει τους εμπόρους από το συσσωρευμένο αρνητικό αποτέλεσμα όλου του προηγούμενου διαστήματος.

Το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) εφιστά την προσοχή των καταναλωτών στην περίοδο των εκπτώσεων, κυρίως όσον αφορά στη χρήση πιστωτικών καρτών.

Μεταξύ άλλων το ΙΝΚΑ:

• Επισημαίνει πως «σήμερα όλα δείχνουν εύκολο να αποκτηθούν αλλά δύσκολο να εξοφληθούν», με το πλαστικό χρήμα.
• Συνιστά στους καταναλωτές να μην επηρεάζονται από το ποσοστό της έκπτωσης σε κάποιο είδος, νομίζοντας ότι αυτό ισχύει για όλα τα είδη μέσα στο κατάστημα.
• Σημειώνει ότι σε περιόδους εκπτώσεων τα είδη που επηρεάζονται από αυτές είναι κυρίως τα εποχικά, όπως ρούχα, παπούτσια κλπ., ενώ οι τιμές των οικιακών συσκευών «παίζουν» όλο το χρόνο.
• Προτείνει πριν από τις αγορές θα είναι καλό να προηγείται προγραμματισμός και έρευνα στα καταστήματα και διευκρινίζει πως εάν το προϊόν που αγοράστηκε προκύψει ελαττωματικό ο καταναλωτής δικαιούται να το επιστρέψει αμέσως και να ζητήσει την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων του. Δικαιολογίες του τύπου «είναι προσφορά» ή «στις εκπτώσεις αλλαγές δε γίνονται» δεν ισχύουν για ελαττωματικά προϊόντα, επισημαίνει το ΙΝΚΑ.