Η κενολογία και η άνευ αντικρίσματος παράθεση διατυπώσεων, χαρακτηρίζει από την αρχή μέχρι το τέλος το λεγόμενο "κώδικα δεοντολογίας ασφαλιστικών επιχειρήσεων, κανόνες καλής συμπεριφοράς" που έδωσαν χτες στη δημοσιότητα οι εκπρόσωποι των ασφαλιστικών εταιριών και ο οποίος εγκρίθηκε στην ετήσια συνέλευση των μελών της Ενωσης Ασφαλιστικών Εταιριών. Με όρους όπως η "σύνεση", η "καλή πίστη", το "εύλογο", η "αλληλοενημέρωση", οι "ηθικές αρχές" κ.ο.κ., οι ασφαλιστές υποτίθεται ότι ενέκριναν το πλαίσιο που πρέπει να διέπει τις σχέσεις τους με τους ασφαλισμένους, τις μεταξύ τους σχέσεις και τις σχέσεις τους με τις δημόσιες υπηρεσίες.

Ο "κώδικας" στην πραγματικότητα αποβλέπει στο να αμβλυνθεί η αρνητική εικόνα που έχουν οι συναλλασσόμενοι με τις ασφαλιστικές εταιρίες για τον τρόπο που οι τελευταίες εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους, αλλά στην πραγματικότητα το σχετικό κείμενο δεν προσφέρει την παραμικρή, επί της ουσίας, προστασία των καταναλωτών.

Κατά τ' άλλα, οι εκπρόσωποι των ασφαλιστικών εταιριών επανέλαβαν τις γνωστές τους θέσεις για τον τομέα των ιδιωτικών ασφαλίσεων, τα παράπονά τους για τις ζημιές που έχουν στον κλάδο των αυτοκινήτων, την ανάγκη να προσελκύσουν ως πελάτες τους ακόμα περισσότερους πολίτες κλπ.