Οδηγίες για την ομαλή λειτουργία του συστήματος έκδοσης Αποδεικτικών Φορολογικής Ενημερότητας από τις Δημόσιες Οικονομικές Υπηρεσίες (ΔΟΥ) ύστερα από τηλεφωνικές αιτήσεις πολιτών (μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 1502), παρέχει το υπουργείο Οικονομικών με σχετική εγκύκλιο που απέστειλε στις εφορίες όλης της χώρας.
Στην εγκύκλιο υπενθυμίζεται ότι από τις 2 Φλεβάρη 1998 ξεκίνησε και λειτουργεί στη χώρα σε πανελλαδικό επίπεδο το μέτρο των τηλεφωνικών αιτήσεων των πολιτών. Ετσι σήμερα, χωρίς να παύσουν να ισχύουν και οι άλλες διαδικασίες έκδοσης, εκδίδονται με τη διαδικασία της τηλεφωνικής αίτησης πιστοποιητικά που εκδίδουν οι δήμοι, τα στρατολογικά γραφεία, οι εφορίες, οι υπηρεσίες ποινικού μητρώου, οι υπηρεσίες έκδοσης διαβατηρίων των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων, το ΤΣΜΕΔΕ και τα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα της χώρας.
Σημειωτέον, ότι η προθεσμία διεκπεραίωσης της τηλεφωνικής αίτησης είναι ίδια με την προθεσμία που ισχύει για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης των αιτήσεων των πολιτών για πιστοποιητικά. Μετά την αναπροσαρμογή των τιμολογίων ΟΤΕ και ΕΛΤΑ, το κόστος της τηλεφωνικής αίτησης, το οποίο χρεώνεται στο λογαριασμό τηλεφώνου του ενδιαφερόμενου, θα ανέρχεται στις 500 δρχ., και το κόστος της συστημένης επιστολής στις 500 δρχ.
Στα παραπάνω πλαίσια, οι ΔΟΥ καλούνται να μεριμνήσουν ώστε το φαξ τους να είναι διαθέσιμο ολόκληρο το εικοσιτετράωρο, για τη λήψη των παραπάνω τηλεφωνικών αιτήσεων, δεδομένου ότι η υπηρεσία του ΟΤΕ (τηλ. 1502) εξυπηρέτησης των πολιτών, διαθέτει αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό σύστημα, που διαβιβάζει τηλεφωνικές αιτήσεις και μετά το πέρας της εργασίας των υπηρεσιών. Επίσης, καλούνται να φροντίζουν για την εξασφάλιση της καλής λειτουργίας του φαξ με την απαραίτητη τροφοδοσία του σε χαρτί και μελάνι.