Με αφορμή τις καταγγελίες περί νοθείας και ελλειμματικών παραδόσεων σε πετρέλαιο θέρμανσης, που είδαν το φως το δημοσιότητας, η Ομοσπονδία Βενζινοπωλών Ελλάδας δίνει χρήσιμες συμβουλές στους καταναλωτές.

• Να απευθύνονται στο βενζινοπώλη της περιοχής τους, να ζητούν την προσωπική του εγγύηση για την ποιότητα και την ποσότητα του καυσίμου.
• Να ελέγχουν τα παραστατικά (τιμολόγια, αποδείξεις) τόσο στα τυπικά στοιχεία, όσο και και στις ποσότητες και τις τιμές.
• Να μην προμηθεύονται καύσιμα από περιστασιακούς προμηθευτές που δεν μπορούν να ελέγξουν την αξιοπιστία τους.
• Να προσμετρούν και να επιμετρούν πριν και μετά την παράδοση τη δεξαμενή τους, για να διαπιστώσουν αν παρέλαβαν τη σωστή ποσότητα.
• Να είναι παρόντες καθ' όλη τη διαδικασία της παραλαβής.
• Να προσέχουν τις προσφερόμενες τιμές. Κάθε φθηνή τιμή δε σημαίνει ότι διασφαλίζει το συμφέρον του καταναλωτή.
• Να προσέχουν το χρώμα του πετρελαίου θέρμανσης να είναι ζωηρό και όχι μπερδεμένο χρώμα ή άχρωμο.
• Να λαμβάνουν όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας κατά την παραλαβή συνθηκών ανάφλεξης.
• Για κάθε πρόβλημα πρέπει εγκαίρως να απευθύνονται στο υπουργείο Ανάπτυξης (Γενική Γραμματεία Εμπορίου) και σε κάθε αρχή ελέγχου.