Τις επικίνδυνες διαστάσεις που έχει προσλάβει η λειτουργία πολλών κέντρων ή ινστιτούτων αδυνατίσματος, επισημαίνει το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ). Σημειώνεται ότι σε πολλές περιπτώσεις η λειτουργία αυτών των ινστιτούτων θέτει σε κίνδυνο την υγεία των ανυποψίαστων πελατών τους κι αυτό με τις ευλογίες των αρμόδιων υπουργείων που «κάνουν τα στραβά μάτια». Το ΙΝΚΑ αναδεικνύει το θέμα των ινστιτούτων αδυνατίσματος, με αφορμή τόσο το μεγάλο αριθμό των καταγγελιών που δέχεται το ίδιο, όσο και τον αντίστοιχο αριθμό των καταγγελιών που έχουν γίνει στο τηλεφωνικό κέντρο 1720 της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει το ΙΝΚΑ, ο τομέας των κέντρων αδυνατίσματος βρίσκεται στην τρίτη θέση της «μαύρης λίστας» με τα παράπονα που καταγράφονται στο Ινστιτούτο και μέσα στο 2003 οι καταγγελίες που έχει δεχτεί ξεπερνούν τις 5.000.

Τα παράπονα και οι καταγγελίες προς το ΙΝΚΑ αφορούν σε:

• Αυθαίρετη έκδοση πιστωτικών καρτών.
• Χρεώσεις στις πιστωτικές κάρτες για μη πραγματοποιηθέντα προγράμματα.
• Παραπλανητικές διαφημίσεις.
• Προώθηση επικίνδυνων προγραμμάτων αδυνατίσματος.
• Απουσία υποδομών και προσωπικού επαρκών για το αντίστοιχο πλήθος πελατών.
• Ανυπαρξία, ουσιαστικά, επιστημονικού προσωπικού.
• Αποφυγή εξετάσεων.
• Αναποτελεσματικότητα.
• Παραβίαση του περιβόητου Κώδικα Δεοντολογίας.