Ο ΚΩΣΤΑΣ ΜΑΝΩΛΗΣ,από τη Θεσσαλονίκη, καταγγέλλει τον ΟΣΕ για το παρακάτω περιστατικό που του συνέβη: "Στις 16-8-96, ήθελα να ταξιδέψω με τη σύζυγο και την κουνιάδα μου σιδηροδρομικώς από Αθήνα για Θεσσαλονίκη. Πήγαμε λοιπόν στο Σταθμό Λαρίσης για να βγάλουμε εισιτήρια για το τρένο των 23.55. Η υπάλληλος μας έκοψε τα εισιτήρια, επειδή όμως δεν υπήρχαν θέσεις, ζητήσαμε να τα ακυρώσουμε και να ταξιδέψουμε την άλλη μέρα το πρωί. Η υπάλληλος όμως μας διαβεβαίωσε ότι δε χρειάζονται ακύρωση τα εισιτήρια, απλώς μπορούμε με αυτά τα ίδια το πρωί να τα θεωρήσουμε για να πάρουμε αριθμό θέσεων και να ταξιδέψουμε κανονικά. Αυτά μας είπε και τίποτα άλλο.Το πρωί όμως της επομένης, όταν πήγαμε στο σταθμό, με έκπληξη ακούσαμε από τον υπάλληλο της πρωινής βάρδιας, να μας ζητά δυο χιλιάδες δρχ. πρόστιμο γιατί θα ταξιδεύαμε με εισιτήρια που είχαν εκδοθεί για άλλη αμαξοστοιχία.

Αλλη λύση δεν είχαμε, από το να πληρώσουμε το "πρόστιμο" γιατί διαφορετικά θα χάναμε τα εισιτήρια. Και φυσικά πληρώσαμε.

Οταν αργότερα ρωτήσαμε τον ελεγκτή, μας είπε ότι πράγματι επιβάλλεται πρόστιμο γιατί οι θέσεις έμειναν άδειες. Ομως στη δική μας περίπτωση, θέσεις δεν είχαν κρατηθεί, όταν αρχικά βγάλαμε τα εισιτήριά μας.

Εάν αυτό δεν είναι ληστεία, τότε τι είναι; Δεν έπρεπε η υπάλληλος να μας επισημάνει τις συνέπειες; Είναι δίκαιο αυτό; Μήπως γίνεται σκόπιμα για να υποβαθμίσουν τον ΟΣΕ και να 'χουν άλλοθι για πιθανό ξεπούλημά του; Η μήπως οι υπάλληλοι δεν ξέρουν να κάνουν καλά τη δουλιά τους;

Περιμένω μια απάντηση. (Το περιστατικό έγινε στις 23.30 στη θυρίδα 3 και την άλλη μέρα 7.30 πμ στην ίδια θυρίδα)".