Με αφορμή την αυθαίρετη από την μεριά των τραπεζών έκδοση πιστωτικών καρτών στο όνομα καταναλωτών χωρίς οι ίδιοι να το έχουν ζητήσει, ο Συνήγορος του Καταναλωτή απευθύνει σύσταση - στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του - στην Ελληνική Ενωση Τραπεζών να προχωρήσει στις προβλεπόμενες υποδείξεις στα μέλη της. Οπως ανακοίνωσε ο Συνήγορος γίνεται δέκτης καταγγελιών από καταναλωτές σύμφωνα με τις οποίες, τράπεζες εκδίδουν στο όνομά τους πιστωτικές κάρτες χωρίς προηγούμενη αίτησή τους, τις οποίες αποστέλλουν ταχυδρομικά στο σπίτι τους φέρνοντας κυριολεκτικά προ τετελεσμένου τον καταναλωτή. Μάλιστα, για να ακυρωθεί η κάρτα η οποία, σημειωτέον, σε διαφορετική περίπτωση θεωρείται ότι έγινε αποδεκτή και «τρέχει» κανονικά η συνδρομή με την οποία βαρύνεται η κατοχή της, πρέπει ο ίδιος ο καταναλωτής να πάει σε κάποιο υποκατάστημα της τράπεζας και να ζητήσει την ακύρωσή της. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή συνιστά στους καταναλωτές σε τέτοιες περιπτώσεις να απαιτούν τον άμεσο αντιλογισμό εγγραφής χρέωσης ετήσιων συνδρομών που συνδέονται με τέτοιες αυθαίρετες εκδόσεις καρτών. Οι καταναλωτές μπορούν, ακόμη, να ζητούν δικαστικά την καταβολή χρηματικής ικανοποίησης για ηθική βλάβη συμπληρωματικά προς τυχόν αποζημίωση που μπορούν να διεκδικήσουν σε περίπτωση που από την αυθαίρετη συμπεριφορά του εκδότη της κάρτας τους προκλήθηκε και περιουσιακή βλάβη. Τέλος, ο Συνήγορος συνέστησε στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να επιβάλλει τις προβλεπόμενες κυρώσεις.