Την προσοχή των καταναλωτών όταν συνάπτουν συμβάσεις με ταξιδιωτικά γραφεία για οργανωμένα ταξίδια εφιστά το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ). Συγκεκριμένα, επισημαίνει ότι η σχετική νομοθεσία προβλέπει την υποχρέωση του διοργανωτή να παρέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα χαρακτηριστικά του ταξιδιού πριν την υπογραφή της σύμβασης από τα δύο μέρη. Η σύμβαση πρέπει να αναφέρει: Τον προορισμό του ταξιδιού, τα μέσα μεταφοράς, πληροφορίες για τα καταλύματα, αν απαιτείται ελάχιστος αριθμός ατόμων για την πραγματοποίηση του ταξιδιού και σ' αυτή την περίπτωση την προθεσμία για την ειδοποίηση του καταναλωτή εάν υπάρξει ματαίωση του ταξιδιού, το δρομολόγιο, τις επισκέψεις, εκδρομές ή άλλες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή, τα στοιχεία του διοργανωτή και της ασφάλισης, την τιμή του ταξιδιού και κάθε ενδεχόμενη αναθεώρησή της και τα τέλη και φόρους εφόσον δε συμπεριλαμβάνονται στη συνολική τιμή, το χρονοδιάγραμμα και τις λεπτομέρειες πληρωμής, τις ιδιαίτερες επιθυμίες που ο καταναλωτής γνωστοποιεί στο διοργανωτή κατά την κράτηση και τις προθεσμίες μέσα στις οποίες θα πρέπει να διαμαρτυρηθεί ο καταναλωτής για μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση της σύμβασης.

Να σημειωθεί ότι οι καθοριζόμενες στη σύμβαση τιμές δεν μπορούν να μεταβληθούν σε βάρος του καταναλωτή εκτός εάν επέλθουν μεταβολές σχετικές με το κόστος της μεταφοράς, τα τέλη και τους φόρους που οφείλονται για ορισμένες υπηρεσίες και τις τιμές συναλλάγματος. Ακόμη, όμως, και σ' αυτή την περίπτωση το κόστος δεν μπορεί να μεταβληθεί στο χρονικό διάστημα των 20 ημερών πριν την αναχώρηση. Σημαντικό είναι ακόμη ότι μέσα στη σύμβαση πρέπει να αναφέρεται ως όρος η παροχή εγγύησης στον καταναλωτή για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και για την άμεση επιστροφή των καταβληθέντων σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης. Αυτό καλύπτεται με την υποχρεωτική ασφάλιση των αντίστοιχων κινδύνων, ωστόσο δεν καλύπτει τον καταναλωτή σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή κλοπής προσωπικών ειδών.