Μια σειρά από μεθόδους, που επιτρέπει η «ελεύθερη αγορά», μετέρχονται οι επιχειρηματίες των γυμναστηρίων «Universal, Δυναμική Ζωή ΑΕ», προκειμένου να εξαπατούν τους πελάτες τους. Αυτό προκύπτει από τις καταγγελίες που επικαλείται η Ενωση Καταναλωτών «Ποιότητα Ζωής» (ΕΚΠΟΙΖΩ) σύμφωνα με τις οποίες η παραπάνω αλυσίδα γυμναστηρίων ισχυρίζεται ψευδώς ότι υπάρχει δυνατότητα έκπτωσης μέχρι 90%, χρησιμοποιεί δυσνόητους όρους στα συμβόλαιά της, ενώ οι καταναλωτές δεσμεύονται για τρία χρόνια. Επιπλέον, υποχρεώνουν σε έκδοση πιστωτικής κάρτας χρεώνοντας ολόκληρο το ποσό, με αποτέλεσμα ακόμα κι αν ο πελάτης επιθυμεί να διακόψει το πρόγραμμα να εξακολουθήσει να πληρώνει μέσω δόσεων. Τελευταία, σύμφωνα πάντα με τις καταγγελίες που επικαλείται η ΕΚΠΟΙΖΩ, γυμναστήρια της συγκεκριμένης εταιρείας αφού προεισπράξουν από τους καταναλωτές τα χρήματα στη συνέχεια κλείνουν χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Αναφορά γίνεται σε γυμναστήρια της εταιρίας σε συγκεκριμένες περιοχές όπου οι πελάτες αναγκάστηκαν να πληρώσουν χωρίς να έχουν λάβει υπηρεσίες. Τέλος, δεσμεύουν δημόσιους υπάλληλους, στρατιωτικούς και φοιτητές, με την υπόσχεση ότι αν πάρουν μετάθεση θα μπορούν χωρίς καμία επιβάρυνση να γυμνάζονται, ενώ στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν γυμναστήρια σε όλες τις πόλεις. Η ΕΚΠΟΙΖΩ θα προχωρήσει σε συλλογική αγωγή εναντίον της εταιρείας.