Χρήσιμες συμβουλές προς τους καταναλωτές, ενόψει των προμηθειών πετρελαίου θέρμανσης απευθύνει, με ανακοίνωσή του, το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ). Πριν κάνουμε οποιαδήποτε προμήθεια, σημειώνει το ΙΝΚΑ, θα πρέπει να καθαρίσουμε τον καυστήρα και να τον ρυθμίσουμε, ώστε να είναι περισσότερο αποδοτικός και λιγότερο ρυπογόνος. Οταν αποφασίσουμε να παραγγείλουμε το πετρέλαιο, θα πρέπει να ρωτάμε, όσο το δυνατόν, περισσότερες εταιρίες και να συγκρίνουμε τις τιμές. Σε περιπτώσεις που οι τιμές είναι πολύ χαμηλές, να μην σπεύδουμε να αγοράσουμε πετρέλαιο, διότι υπάρχει περίπτωση το πετρέλαιο να είναι νοθευμένο. Ωστόσο, για να διαπιστώσουμε αν το πετρέλαιο είναι νοθευμένο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά πράγματα. Μπορούμε, όμως, να ελέγξουμε το χρώμα, το οποίο θα πρέπει να είναι κοκκινωπό. Αν το χρώμα είναι διαφορετικό, τότε κάτι δεν πάει καλά.

Το ΙΝΚΑ επισημαίνει ότι στο στάδιο της παραλαβής σημειώνονται τα περισσότερα παράπονα και οι πιο πολλές παρασπονδίες... Γι' αυτό να φροντίζουμε να έχουμε ογκομετρήσει τη δεξαμενή, ώστε να γνωρίζουμε πόσα λίτρα χωράει σε κάθε εκατοστό ύψους. Αυτό το βρίσκουμε πολλαπλασιάζοντας το μήκος επί το πλάτος. Οταν έρθει το βυτίο, να πάρουμε το τιμολόγιο, το δελτίο αποστολής και μαζί με τον οδηγό του βυτίου να μετρήσουμε το ύψος του πετρελαίου και να τα σημειώσουμε σε ειδική θέση που έχει το τιμολόγιο, για να μην υπάρχουν διχογνωμίες. Οταν τελειώσει η παροχή του πετρελαίου από το βυτίο στη δεξαμενή, να περιμένουμε 5 λεπτά τουλάχιστον μέσα στη δεξαμενή και μετά να μετρήσουμε ξανά το ύψος του πετρελαίου και να το σημειώσουμε στην αντίστοιχη θέση, προκειμένου να βρούμε την ποσότητα που διοχετεύθηκε.