Βάση για τον περιορισμό της ασύδοτης κατ' ουσία λειτουργίας των δύο εταιριών κινητής τηλεφωνίας, αποτελεί η απόφαση του Πρωτοδικείου Αθηνών, με την οποία κρίνονται καταχρηστικοί, βασικοί όροι των συμβάσεων, που αφορούν τις αυξήσεις στα τιμολόγια, τις πρόσθετες οικονομικές εγγυήσεις, που ζητούνται από τους συνδρομητές, αλλά και τη μεγάλη διάρκεια των συμβολαίων.Το δικαστήριο, μετά από συλλογική αγωγή που κατέθεσε η Ενωση Καταναλωτών"Ποιότητα Ζωής" (ΕΚΠΟΙΖΩ) κατά της εταιρίας "Τελεστέτ", έκρινε ότι είναι καταχρηστικοί οι όροι που αφορούν: Τη δυνατότητα της εταιρίας να αναπροσαρμόζει "κατά το δοκούν" τις τιμές. Τη μεγάλη διάρκεια των συμβάσεων, χωρίς να παρέχεται η δυνατότητα στους συνδρομητές να λύνουν τη σύμβαση αν συντρέχουν "σπουδαίοι λόγοι" (π.χ. δυσκολίες λήψης σήματος σε κάποιες περιοχές). Την πρόσθετη οικονομική εγγύηση που καταβάλλουν οι συνδρομητές, χωρίς να προσδιορίζονται οι λόγοι και τα κριτήρια που την επιβάλλουν, ούτε το ύψος της κατά τη διάρκεια της σύμβασης.

Το δικαστήριο επέβαλε στην εταιρία πρόστιμο 50 εκατομ. δρχ., ενώ, σύμφωνα με την απόφαση, σε περίπτωση παραβίασης των όρων που τίθενται για κάθε καταγγελλόμενη παράβαση θα επιβάλλεται πρόστιμο ενός εκατομμυρίου δραχμών. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις νομικών, με την απόφαση αυτή τίθενται σε αμφισβήτηση και οι αυξήσεις που έχει επιβάλει ήδη η εταιρία και ανοίγει ο δρόμος σε συνδρομητές να προσφύγουν στη Δικαιοσύνη και να ζητήσουν πίσω χρήματα από τις αυξήσεις που έχουν γίνει κατά τη διάρκεια των συμβάσεων.