Αφάνταστος συνωστισμός, που έχει οδηγήσει επιβάτες και σε λιποθυμικές καταστάσεις, επικρατεί τις πρωινές ώρες στα αστικά λεωφορεία της γραμμής 58 (Πανόραμα - Χορτιάτης). Λίγο μετά τη Βενιζέλου, όπου βρίσκεται η αφετηρία της γραμμής, το λεωφορείο γεμίζει ασφυκτικά, ιδιαίτερα τις ώρες αιχμής (7 - 9 το πρωί), με αποτέλεσμα οι επιβάτες που κατόρθωσαν να μπουν μέσα στο λεωφορείο να χρειάζεται να ταξιδέψουν μέσα σε απελπιστικά δύσκολες συνθήκες για 30 ή 45 λεπτά. Πολλοί είναι όμως και αυτοί που θα βρουν στις στάσεις κλειστές τις πόρτες των λεωφορείων και θα αναγκαστούν να πληρώσουν ακριβά τη μετάβασή τους στην εργασία τους δίνοντας αρκετά ευρώ κάθε μέρα για ταξί. Τα ίδια πάνω - κάτω γίνονται και τις απογευματινές ώρες. Σημειώνεται ότι τις ώρες αιχμής οι επιβάτες στην πλειοψηφία τους είναι εργαζόμενοι και εργαζόμενες, κυρίως αλλοδαπές που δουλεύουν σαν οικιακοί βοηθοί στο Πανόραμα.

Για την απαράδεκτη κατάσταση που επικρατεί στα λεωφορεία της συγκεκριμένης γραμμής, έχουν υπάρξει τα τελευταία 10 χρόνια πολλές διαμαρτυρίες και υπομνήματα από επιβάτες -εργαζόμενους στο Πανόραμα και το Χορτιάτη. Οι υπεύθυνοι της χάραξης της συγκοινωνιακής πολιτικής και ο Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Θεσσαλονίκης συνεχίζουν, ωστόσο, να αδιαφορούν για τους επιβάτες - σαρδέλες και στη συγκεκριμένη γραμμή.