Το συμβουλευτικό του ρόλο προς την κυβέρνηση και τον διαμεσολαβητικό του ανάμεσα στον πολίτη και τη Δημόσια Διοίκηση επιβεβαίωσε, για άλλη μια φορά, ο «Συνήγορος του Πολίτη», με τη δημοσιοποίηση της ετήσιας έκθεσής του για το 2001, που παρουσίασε χτες σε συνέντευξη Τύπου ο εκπρόσωπος του θεσμού Νικηφόρος Διαμαντούρος. Στο πλαίσιο αυτό, ο Ν. Διαμαντούρος δεν έκρυψε την ικανοποίησή του για το γεγονός ότι κατά τη χρονιά που πέρασε υπήρξε μια αναβάθμιση των σχέσεων του Συνηγόρου με τη Δημόσια Διοίκηση σε όλες τις βαθμίδες της αλλά και μια «αύξηση της τάσης αποδοχής, από την πολιτική ηγεσία των προτάσεων της Αρχής (σ.σ. του Συνηγόρου δηλαδή) για νομοθετικές, οργανωτικές και λειτουργικές ρυθμίσεις». Επί της ουσίας τώρα, σύμφωνα με την έκθεση οι αναφορές πολιτών που κατατέθηκαν στο Συνήγορο το 2001 παρουσιάζονται, σε σχέση με το 2000, αυξημένες κατά 11,6%. Αναλυτικότερα το 2001 ο «Συνήγορος του πολίτη» δέχτηκε 11.282 αναφορές πολιτών. Επίσης εντός του 2001 διεκπεραιώθηκαν και 3.7636 αναφορές που είχαν υποβληθεί τα προηγούμενα έτη. Οι αναφορές στο σύνολό τους καλύπτουν τέσσερις κύκλους προβλημάτων. Τον «κύκλο δικαιωμάτων του ανθρώπου» αφορά το 11,53% των αναφορών, τον «κύκλο κοινωνικής προστασίας» το 30,37%, τον «κύκλο ποιότητας ζωής» το 23,92%, ενώ το ποσοστό των αναφορών που αφορά τις σχέσεις κράτους- πολίτη φτάνει στο 34,18%.

Σε ό,τι αφορά τα προβλήματα κακοδιοίκησης που ταλαιπωρούν τους πολίτες, από τα στοιχεία της έκθεσης προκύπτει ότι τα πρωτεία κατέχει σταθερά η κεντρική διοίκηση (υπουργεία και εποπτευόμενοι φορείς), ενώ ακολουθούν οι Ασφαλιστικοί φορείς, οι Δήμοι, τα Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου - ΔΕΚΟ και οι Νομαρχίες.